Suivi colis OUYA

Je crois que la livraison de la OUYA tient de la vaste blague. Entre le support qui est incapable de répondre quand à la localisation de votre colis, les colis arrivant incomplets, les liens de trackings inexistant ou non fonctionnels...

Voici un petit tutoriel pour vous aider à suivre votre console un peu plus efficacement.

Normalement, vous avez reçu un mail "Your OUYA is on the move" avec un numéro de suivi et potentiellement pas de lien.

Ce numéro est de la forme HKxxxxxxxxxx.

C'est le numéro de suivi DHL Global mail pour la partie Hong Kong -> Europe. Rendez vous sur cette page et saisissez votre numéro dans la case Item Cust_Ref.

A partir de de point là, plusieurs possibilités :

  • Votre numéro n'est pas reconnu : votre OUYA n'a pas encore transité par le réseau DHL
  • Votre numéro est reconnu, et votre console est encore à Hong Kong. Patience
  • Votre console est partie de Hong Kong, et vous avez un encart en bas de page avec une ligne Tracking # : Votre OUYA est arrivée en Europe

Si vous êtes dans le dernier cas, il y a de fortes chances que votre console transite par l'Allemagne. Mais que faire du numéro récupéré dans l'encart ?

Il s'agit en fait d'un numéro de recommandé La Poste ! (sous le format RxxxxxxxxxxDE)

DHL n'assure pas la livraison en France, et transmet le colis à la Poste. Pour suivre votre colis, c'est à présent muni du second numéro de tracking que vous devez vous rendre sur ce site

Quel boxon :)

Il ne reste plus qu'à suivre son état d'avancement, et espérer qu'elle ne reste pas coincée comme la mienne plus d'une semaine...